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햄버거 투척 ‘갑질’논란, 맥도날드 “이미 사과 받았다”...‘2차 피해 우려’
햄버거 투척 ‘갑질’논란, 맥도날드 “이미 사과 받았다”...‘2차 피해 우려’
  • 김영봉 기자
  • 승인 2018.12.06 10:55
  • 10면
  • 댓글 0
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서울 한 맥도날드 패스트푸드점 매장에서 고객이 점원의 얼굴에 햄버거가 든 종이봉투를 던지는 영상이 공개됐다.(사진=유튜브 캡쳐) 

[아시아타임즈=김영봉 기자] 서울 한 맥도날드점에서 고객이 직원의 얼굴을 향해 햄버거를 던지는 갑질 영상이 공개돼 파문이 일고 있는 가운데 맥도날드가 직원에 대한 2차 피해를 우려하며 진화에 나섰다. 

지난달 경찰입회하에 이미 해결된 사항이 영상을 통해 다시 조명되면서 폭행을 당한 직원이 힘들어 하고 있다는 것이다. 게다가 특정 지점까지 공개된 터라 2차 피해가 우려되고 있다는 것이 맥도날드 측의 설명이다. 

6일 맥도날드는 “사건 당시 경찰 입회하에 고객이 사과를 하고 직원이 사과를 받았다”며 “이미 해결된 사건이 다시 불거져서 곤혹스럽다”고 밝혔다. 

맥도날드 관계자는 “영상이 공개되면서 특정 지점이 거론되고 있고, 햄버거 투척 당한 영상에 해당 직원이 힘들어하고 있다. 누가 자신이 맞는 영상이 공개되는 것을 원하겠냐. 자제를 부탁한다”고 말했다.

맥도날드 햄버거 투척 갑질은 지난달 17일 밤 서울 A점에서 발생한 것으로 주문한 음식이 발단이 됐다. 고객이 주문한 음식이 나오지 않는다고 따졌고, 점원은 “주문번호가(화면에)떴는데 왜 안가져 갔냐”고 말하면서 실랑이가 오갔다. 이에 화가 난 남성이 햄버거 등이 담긴 종이 봉투를 직원에게 던진 것. 

한편 지난달 울산 맥도날드 드라이브스루 매장에서 20대 여성 점원에게 음식을 던져 국민적 공분을 산 바 있다.   kyb@asiatime.co.kr



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