▲ 코로나19 사태로 인천국제공항 내 면세점이 텅 비어 있다. 사진=김영봉 기자

[아시아타임즈=신지훈 기자] 극심한 경영난에 휩싸인 국내 면세업계가 그동안 중단해왔던 내국인 마케팅에 재시동을 걸었다. 

 

정부가 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파로 어려움을 겪고 있는 항공·면세업계 지원을 위해 ‘무착륙 국제관광비행’ 상품을 도입하고 면세점 이용을 허용키로하자 업계가 반응하고 나선 것이다. 

26일 면세업계에 따르면 신세계면세점은 내국인 마케팅 강화 일환으로 여행지에서의 일상을 클래식 음악을 더해 그려낸 영상 ‘라 센’ 시리즈를 지난 25일부터 순차적으로 공개하고 있다. 

이는 여행 갈증을 느끼고 있는 소비자들에게 여행지를 떠올릴 수 있는 콘텐츠를 제공해 내국인과의 소통을 강화한다는 전략이다.

신세계면세점이 내국인 마케팅을 진행하는 것은 재고 면세품의 내수 판매를 제외하고 8개월여만이다.

신세계면세점 관계자는 “라 센 영상을 통해 여행 중에 느꼈던 설렘과 기분을 최대한 생생하게 전하고자 했다”며 “코로나19로 사실상 내국인 대상 마케팅을 진행하지 않던 상황에서 이번 영상을 시작으로 다시금 마케팅을 본격화할 것”이라고 말했다. 

 

▲ 신세계면세점이 여행을 콘셉트로 만든 영상 '라센'. 사진=신세계면세점

롯데면세점도 내국인 마케팅 전략을 놓고 고심 중이다. 롯데면세점은 무착륙 관광비행 상품을 출시하는 항공사와의 제휴 및 혜택 제공 등의 마케팅을 계획 중이다.

대형 면세점 한 관계자는 “오랜만에 업계에 활기가 도는 것 같아 반갑다”라며 “코로나로 얼어붙었던 내국인 소비에 조금이라도 숨통이 트일 것이라는 것에 의미가 크다”고 말했다.

또 다른 관계자는 “내국인들이 선호하는 화장품과 향수, 담배 등의 재고를 소진할 수 있는 기회가 될 것으로 보인다”고 했다.

한편, 정부는 지난 19일 항공·면세업계를 지원하고 소비 분위기 확산을 위해 ‘무착륙 국제관광비행’을 1년간 한시적으로 허용하기로 했다.

이 상품 이용자에게는 기본 입국 면세한도 600달러에 술 1병(1L·400달러 이내), 담배 200개비, 향수 60ml 구매를 허용하는 면세혜택을 제공할 방침이다.

면세업계는 정부의 이번 결정으로 “공항과 면세점에 활기를 불어넣는 역할은 해줄 것”이라며 기대감을 나타내는 모습이다.