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2021년 05월 19일 Wednesday
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'그놈 목소리'가 돌아왔다…금감원 "보이스피싱 차단"

[아시아타임즈=신도 기자] 금융당국이 보이스피싱 예방을 위해 '그놈 목소리' 시리즈를 다시 내놨다. 과거 연변 남성의 목소리가 아니라 여성의 목소리로 금융사기를 시도하는 사례도 속출하고 있어 소비자 주의가 요구되는 상황이다. 17일 금융감독원에 따르면, 금감원은 이날 보이스피싱 사기수법을 파악할 수 있도록 금감원에 신고된 사기범의 미공개 음성파일 17개를 공개하고 금융소비자들의 경각심을 촉구했다. 그놈 목소리는 지난 2015년부터 시작된 금융소비자 경각심 제고 사업으로 실제 금융사기를 당한 피해자와 사기범 사이의 통화내용을 '보이스피싱 지킴이' 사이트를 통해 공개해왔다. 이번에 공개한 사기범의 목소리는 과거 연변말투의 어눌한 남성들이 아닌 부드러운 목소리와 서울 표준어를 사용하는 여성을 전면에 배치해 피해자의 의심과 불안감을 해소코자 시도했다. 가장 흔한 빙자형 사기의 경우 전문용어를 함께 사용하고, 두 명 이상이 역할을 분담해 보이스피싱을 시도하고 있어 피해자에게 다각도로 심리적인 압박을 가하는 등 패턴이 다변화된 게 눈에 띈다. 무엇보다 잡음이나 제3자 목소리가 유입되면 증거 자료로 채택이 안된다는 이유를 대며 피해자가 주위에 도움을 호소하지 못하도록 피해자를 유도하는 심리전술을 펴고 있어 문제가 심각한 상황이다. 대출형 사기의 경우 금융사 직원을 사칭하며 정부정책자금 등으로 저금리 대출이 가능하다고 접근하고 대출 상담을 위해 소득·계좌정보 등 개인정보 탈취를 시도하는 등 문제가 심각했다. 기존 대출을 상환할 경우 저금리 대출금을 수령할 수 있다고 꼬드기면서 예금이나 대출을 받아 특정 계좌로 상환을 요구하는 등 2차 피해도 유발하고 있어 더욱 주의가 필요한 상황이다. 아울러 금감원은 보이스피싱 피해 확산을 방지코자 △그놈 목소리를 찾아라 퀴즈 △메신저피싱 모의체험 프로그램 △피싱 피해 행동요령 매뉴얼 등을 신설했다. 퀴즈 이벤트의 경우 다섯 개의 목소리 중 실제 보이스피싱 사기범의 목소리를 찾아내는 퀴즈로 참여자 중에서 소정의 기념품을 전달할 예정이다. 메신저피싱 모의체험의 경우 보이스피싱 뿐 아니라 메신저로도 피해 예방이 급증하는 점을 고려해 쌍방향 체험 프로그램을 제공해 피해예방을 위해 사기수법을 미리 확인해보는 공간으로 활용토록 했다. 피싱 피해 시 대응할 수 있는 매뉴얼도 함께 정리했다. 피싱 사기에 속아 금전을 송금하면 경찰청이나 송금 은행 대표전화로 연락해 신속히 지급정지를 신청하는 게 중요하다. 개인정보 유출 상황에서는 금감원에서 운영중인 '개인정보노출자 사고예방시스템'에 개인정보 노출사실을 등록하고 '예좌정보통합관리서비스'와 '명의도용방지서비스'를 활용해 본인명의의 계좌나 통신서비스 현황을 조회·관리하는 세심함도 요구된다. 금감원 관계자는 "금융소비자가 스스로 보이스피싱 범죄에 대응해 피해가 최소화될 수 있도록 체험형 자료를 계속 제공할 것"이라며 "보이스피싱지킴이가 보이스피싱 피해예방·최소화를 취한 종합 플랫폼 역할을 충실히 수행토록 노력할 것"이라고 말했다.

장기소액연체자 11만명, 빚 탕감 받는다

[아시아타임즈=신도 기자] 소액 생계자금 대출을 받은 이후 10년 이상 상환을 하지 못한 장기소액연체자 11만명이 '빚 탕감'을 받게 됐다. 17일 금융위원회에 따르면, 이날 금융위는 장기소액연체자의 신속한 재기 지원을 위해 상환능력 심사를 통한 '장기소액연체자 재기지원 방안'을 발표했다. 장기소액연체자란 원금 1000만원 이하의 소액채무를 10년 이상 상환하지 못한 채무자를 의미한다. 지난 2017년 11월 발표된 해당 조치는 한마음금융과 희망모아 등 국민행복기금 등과 상환능력을 심사해 추심을 중단토록 채무정리를 하는 게 핵심이다. 추심 중단 기간 사이 계속 자산상황을 파악해 상환능력이 여전히 저조한 채무자의 경우 3년 후 해당 채권을 소각하기로 했다. 국민행복기금 등은 방안 발표 이후 10년 이상 연체중인 미약정 채무자 40만3000명의 상환능력을 일괄 심사해 이중 33만5000명, 총 1조6000억원 규모의 채권에 대해 추심을 중단했다. 이중 17만3000명, 9000억원 규모의 장기소액연체채권에 대해서는 소각 절차가 집행됐다. 이로서 지난 4월말 기준 국민행복기금에 남아있는 장기소액연체자 16만2000명(7000억원 규모)에 대해서는 상환능력 심사가 더 필요한 채무자 4만4000명(1000억원 규모)을 제외한 11만8000명(6000억원 규모)의 장기소액연체채권도 소각키로 합의했다. 아울러 소각 대상에서 제외된 4만4000명의 경우 최종 상환능력 심사를 거쳐 능력이 없는 경우 연말에 소각한다는 방침이다. 일반 금융사에서 보유하고 있는 장기소액연체채권은 그동안 장기소액연체자지원재단에서 상환능력이 없다고 판단시 채권을 매입해 추심을 중단해왔다. 금융당국은 해당 채권에 대해서도 주심중단 후 3년이 지나는 올해 하반기부터 순차 소각에 나설 방침이다. 금융당국 관계자는 "연체 상황에 놓인 채무자는 연체기록이 금융사에 공유돼 정상 금융활동을 영위키 어렵고, 영세 대부업자에 의한 과도한 추심에 노출될 가능성이 있다"며 "상환능력이 없어 어쩔 수 없이 생계형 소액자금이 장기 연체된 채무자에 대한 지원을 지속할 것"이라고 말했다.

임승보 회장 3연임 결국 소송전…내우외환에 빠진 대부협회

[아시아타임즈=신도 기자] 대부금융협회가 내우외환의 위기에 휩싸였다. 임승보 회장의 3연임에 이사들과 회원사들이 반발한 끝에 민사 소송전이 벌어진 것이다. 이 때문에 '법정 최고금리 인하'와 노동조합 설립 등 산적한 현안에 대부협회 대응이 늦어질 수 있다는 우려의 목소리가 높다. 14일 금융권에 따르면, 대부협회 회원사 열 곳은 최근 임 회장의 차기 회장 결의를 무효화해야 한다는 내용의 민사 소송을 제기했다. 이들 회원사는 이사회에 소속돼 있지 않은 일반 회원사로, 이사회에 소속된 업체 다섯 곳도 조만간 소송에 나설 예정이다. 대부협회 소송전은 임 회장의 연임 문제 때문에 발생했다. 지난 2월 임 회장은 이사회에서 스스로를 차기 회장 후보로 선정하는 과정에서 자신을 포항해 참석한 이사 10 명 중 반대와 찬성 각각 다섯 표를 받자, 가부동수 된 상황에서 의장으로써 의결권 한 표를 더 행사했다. 임 회장은 안건 가부동수의 경우 이사회 의장이 판단한다는 대부협회 정관을 근거로 이사회 의장 자격으로 안건을 통과시켰다. 이 때문에 '셀프 연임' 등 스스로의 회장 연임을 위해 무리하게 권한을 행사했다는 비판이 잇따랐다. 임 회장은 지난 2월 24일 열린 총회에서 연임이 결정됐다. 임 회장의 셀프 연임 논란은 국회에서도 다뤄졌다. 김병욱 더불어민주당 의원은 지난 2월 17일 국회 정무위원회 전체회의에서 은성수 금융위원장에게 "금융단체가 회장 선출시 본인을 단독 후보로 추천하는 게 일반적이나"고 물었고, 이에 은 위원장도 "일반적이지 않다"고 답변한 바 있다. 여기에 임 회장에 대한 법무부 유권해석은 감감무소식이다. 잇따른 논란에 금융위는 지난 2월 법무부에 대부협회장 후보 선출과 관련한 유권해석을 요청했다. 그 이후 3개월이 지나도록 유권해석이 이뤄지지 않고 있는 상황이다. 법무부 관계자는 "금융위에서 요청한 해당 유권해석은 아직 검토중인 상황"이라며 "일반적으로 유권해석을 위해서는 사례 검토 등 적지 않은 시간이 소요된다"고 말했다. 결국 유권해석을 기다리는 사이 임 회장의 3연임이 강행되자 회원사들이 집단행동에 나선 것이다. 이들이 문제로 지적한 부분은 △회장 선출 공고를 하지 않은 상태에서 이사회를 개최한 점 △임 회장이 이사회에서 이사 자격으로 스스로의 단독 후보 선임안에 의결권을 행사한 점 △총회를 앞두고 회원사들에 '백지 위임장'을 받은 점 등 세 가지다. 이중 핵심적인 쟁점은 임 회장이 스스로의 단독 후보 선임안에 의결권을 행사한 점이다. 현행 대부협회 정관 34조 3항에는 '이사회 결의사항에 특별 이해관계를 갖는 이사는 결의에 참가할 수 없다'고 규정돼 있다. 임 회장이 스스로의 단독 후보 선임안이 특별 이해관계에 해당하는지 여부에 의해 임 회장의 연임이 취소될 수도 있기 때문이다. 임 회장의 연임안이 논란에 휩싸이면서 대부협회가 업계 현안을 제대로 돌보고 있지 못하다는 지적도 적잖다. 오는 7월 법정 최고금리 인하를 앞둔 상태에도 대안이나 대응책을 내놓지 못하는 상황이라서다. 한 업계 관계자는 "이 상태에서 오는 7월을 맞게 되면 대부업체 상당수는 결국 문을 닫을 수밖에 없다"며 "이런 상황에서 업계를 대표하는 대부협회가 반발 등 대응책을 내놓거나, 사업 영위가 가능하도록 대안을 제시해야 하는데 그런 게 전혀 없는 상황"이라고 강조했다. 노조 설립 문제도 매듭지어야 한다. 지난 2월 대부협회 내 직원 상당수는 부당 업무지시와 휴일 수당 미지급, 직장 내 괴롭힘 등을 이유로 대부협회노조를 결성하고 협회와 지난 3월 첫 임금단체협상(임단협)을 시작했다.

'알아두면 약'저축은행 금융지원…"얼마나 아시나요?"

[아시아타임즈=신도 기자] 생계가 어려워진 서민들이 늘면서 시중은행은 물론, 저축은행 등 2금융권의 정책상품에 대한 관심이 덩달아 늘고 있다. 정책금융 상품은 기존 대출에 비해 저렴한 금리로 급전을 빌릴 수 있다는 점이 강점으로 알아두면 유사시 활용할 수 있는 대출상품들이다. 11일 금융권에 따르면, 저축은행중앙회가 집계한 지난달 기준 저축은행 사잇돌 대출은 연 6~8%대 사이의 금리를 나타냈다. 일반적인 저축은행 중금리 대출이 연 14~16% 사이를 유지하고 있다는 걸 감안하면 상당히 저렴한 금리다. 최근 공공기관에서 보증하는 정책금융이나 금융기관 자체적으로 선보이고 있는 지원대출 등이 사정이 악화한 서민들 사이에서 주목받고 있다. 300~500만원 정도의 생계자금을 빌리고자 최악의 경우 불법 사금융의 문을 두드리지 않아도 금융기관에서 대출을 빌릴 수 있는 제도적 장치가 마련된 것이다. 시중은행 등 1금융권은 자체적으로 지원상품을 마련해 운영하고 있다. 일례로 우리은행과 농협은행은 '비상금 대출'을 운영중이다. 해당 대출은 통신사 거래정보 활용으로 무직이나 금융거래 이력이 부족한 신청자도 최대 300만원까지 대출을 신청할 수 있다는 점이 있다. 저축은행 등 2금융권에서 취급중인 서민금융상품으로는 서민금융진흥원(서금원) 보증과 연계한 '햇살론' 대출이나 지역신용보증기관(지신보)과 연계한 '사잇돌2' 대출이 있다. 해당 상품들은 모두 공공기관으로부터 보증을 통해 대출을 내주는 담보대출이다. 저축은행중앙회가 집계한 지난달 기준 가장 저렴한 햇살론은 부림저축은행이 취급하고 있는 햇살론으로 연금리는 최저 연 4.9%다. 타 저축은행보다 훨씬 저렴한 금리를 적용해 햇살론을 받을 수 있는 것이다. 대출한도도 1500만원으로 적잖은 수준이다. 대형사라고 해서 연 8%를 넘어가는 대출이 드물다는 점도 눈여겨볼 만 하다. 대형 3사(SBI·OK·페퍼저축은행) 가운데 OK저축은행은 최저 연 7.07%로 여타 대형사에 비해 저렴한 햇살론을 운영하고 있다. SBI저축은행의 경우 7.17%, 페퍼저축은행이 8.47%로 운영되고 있다. 서금원 대출 외에 지신보와 연계한 사잇돌2 대출도 대표적인 서민금융상품이다. 사잇돌2대출은 구 신용등급제 기준 8등급의 저신용자도 보증을 통해 받을 수 있는 상품으로 서금원의 상품보다 금리가 높지만 더 많은 저신용자들이 지원을 받을 수 있다는 점에서 주목받고 있는 상품이다. 운영중인 사잇돌2 대출 중 가장 저렴한 대출은 NH저축은행이 운영중인 상품으로 최저 연 8.11%의 금리로 2000만원까지 대출을 빌릴 수 있다. 부산에 소재한 BNK저축은행도 최저 연 8.12%로 뒤를 잇고 있다. 이외에 자체 플랫폼을 가진 대형사에서는 간편대출을 지원하고 있다. 대표적으로 SBI저축은행의 '사이다뱅크'에서는 최저 연 6.9%의 금리로 최대 500만원의 자금을 개인신용평가 심사기준 충족시 손쉽게 대출해주는 제도를 운영 중이다. 저축은행 관계자는 "신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 이후 정책금융 확대로 저축은행도 저렴한 금리로 대출할 수 있는 정책금융상품을 운영하고 있다"며 "보증만 있다면 간편하게 지원되는 상품으로 급전이 필요한 저신용자 중 시중은행에서 자금을 빌리기 어렵다면 저축은행에서 자금 지원이 가능할 수 있어 참고할 만 하다"고 말했다.

자금조달 '헬프' 외치는 대부업계…망설이는 은행권

[아시아타임즈=신도 기자] 법정 최고금리 인하로 위기에 빠진 대부업계가 금융당국과 시중은행을 대상으로 자금을 조달받는 '자금조달 비용 현실화' 요청에 나선다. 금리가 저렴한 은행권에서 자금을 조달받게 되면 그만큼 금리가 낮아지는 등 효과가 있기 때문이다. 정작 금융당국과 은행권은 묵묵부답하는 모습이다. 7일 금융권에 따르면, 대부업계는 조만간 금융당국에 법정 최고금리 인하에 앞서 은행권 대출을 개방해줄 것을 요청할 예정이다. 은행권 내규에 대부업계는 대출금지업종으로 분류돼 있다. 대부업계가 저축은행이나 캐피탈을 통해 조달하는 주요한 이유다. 그동안 대부업계는 2금융권에서 자금을 조달받을 수밖에 없다는 점을 하소연했다. 한 대부업체 관계자는 "저축은행·캐피탈 등 2금융권에서 자금을 조달받게 되면 상대적으로 비싼 금리를 내야 한다"며 "대부업계 취급 금리가 높은 것도 이 때문"이라고 설명했다. 은행권에서 대출을 받을 수 있게 되면 대부업체도 최고금리 인하로 부담해야 하는 손실분을 감내할 수 있게 돼 영업을 유지할 수 있기 때문이다. 현재 대부업계는 평균 조달금리로 6%를 부담하고 있지만, 여기에 중개업체 수수료로 최대 4%를 지불하고 있어 최대 10%의 부담을 지고 자금을 조달받고 있다. 다른 관계자는 "저신용자를 대상으로 최대 700만원까지의 소액대출이 대부분을 차지하고 있는 만큼, 대손충당금을 이자의 10% 정도를 받아야 한다"며 "10% 안팎의 부담을 지고 자금을 빌리는 셈인데, 이러면 법정 최고금리 20%로는 수익을 낼 수가 없다"고 강조했다. 최근에는 대형 캐피탈사도 대부업체 대신 개인금융을 강화하는 방향으로 사업을 선회하면서 대부업체 외면이 이어지고 있다. 5일 산업은행 산하 산은캐피탈은 대부업 대출 관리 방안을 국회에 제출하고 추가적인 대부업체 대출을 중단할 것을 시사한 바 있다. 하지만 현실은 녹록치 않다. 지난 3월 금융당국도 저신용자 신용 대출 여부, 법규 준수 등 조건을 충족한 대부업체에 대해 제도적으로 인센티브를 부여하는 '대부업 프리미어 리그' 제도를 마련키로 했지만 구체적으로 대부업계에 대한 자금조달 방안은 이뤄지지 않은 상황이다. 은행권도 선을 그었다. 은행권 관계자는 "아직 구체적으로 논의가 이뤄진 건 없는 것으로 안다"며 "내규에 대출금지업으로 지정된 상황인데, 고금리를 영위한다는 이미지 때문에 대출금지 해제가 이뤄질지는 미지수"라고 말했다. 이에 대부업계에서는 자금이 막히고 조달 비용이 상승하면 가장 피해를 보는 쪽은 저신용자 등 서민들이라고 우려했다. 지난달 18일 서민금융연구원이 집계한 설문조사 보고서에서 저신용자 응답자 가운데 65.2%가 대부업체에서 대출을 거절당한 경험이 있다고 답한 바 있다. 대부분 결국 자금을 빌리기 위해 제도 바깥에서 살인적인 금리를 매기는 불법 사금융의 문을 두드릴 수밖에 없었다는 것이다. 불법 사금융 이용자 가운데 73.5%는 '불법인 줄 알면서도 급전을 구할 방법이 없어 빌렸다'고 응답하기도 했다. 또 다른 관계자는 "법정 최고금리 인하까지 2개월도 채 남지 않은 상황에서 이후 당국이 금융권과 대부업체를 불러 놓고 '알아서 타협하라'는 식으로 유도하는 상황이 벌어질까 우려스럽다"며 "아쉬울 게 없는 시중은행들이 강제적 조치가 아니고서 과연 대부업체에 자금을 빌려줄 지 진지하게 논의해야 한다"고 덧붙였다.

최고금리 인하 후폭풍… 불법사금융에 내몰린 저신용자

[아시아타임즈=신도 기자] 법정 최고금리 인하가 저신용자의 불법 사금융 이용을 부추기고 있다는 우려가 현실화되는 모습이다. 특히 대부업의 문턱을 넘지 못하는 저신용자들과 대부업체들이 불법 사금융으로 전락할 가능성이 커지면서 최고금리 인하의 후폭풍이 거셀 것으로 보인다. 19일 금융권에 따르면, 서민금융연구원은 최근 3년 안에 대부업, 불법사금융을 이용한 적 있는 1만787명의 저신용자와 187곳 대부업체를 대상으로 하는 설문조사 결과를 내놨다. 해당 설문에서 대부업과 불법 사금융을 모두 이용한 저신용자 비중은 12.9%를 차지했다. 불법 사금융을 이용한 대상 중 73.5%에 달하는 이들은 대출을 이용하려는 곳이 불법 사금융인 걸 알고도 이용했다고 응답해 눈길을 끌었다. 해당 설문 결과는 저신용자를 위한 정책금융상품이 많이 나왔음에도 불법 사금융을 이용하는 '악순환'이 이어지고 있다는 걸 의미한다. 최근 정부가 중심이 돼 긴급재난지원금이 네 차례 지원됐고, '햇살론 카드' 등 저신용자 전용 상품이 출시를 앞두고 있는데도 불법 사금융에 대한 수요가 존재한다는 것이다. 불법 사금융이 많게는 1000%대의 살인적 고이율을 적용하는 걸 감안하면 의아한 답변이다. 저신용자들이 불법 사금융에 계속 손을 벌리는 주요한 이유는 '급전' 때문이다. 급하게 돈이 필요한 상황에서 시간이 오래 걸리는 정책금융을 이용할 수 없다는 이유에서다. 무엇보다 정책금융도 구(舊) 신용등급제 기준 9~10등급 등 최저신용자는 지원이 어려운 형편이다. 실제 햇살론 등 정책금융은 취지와 다르게 최저신용자에 대한 지원이 부족하다는 지적에 시달렸다. 최근 국회 예산정책처는 7등급 이하의 저신용자들이 햇살론을 받은 비중을 2015년 24.8%에서 2019년 20.5%로 하락했다고 집계한 바 있다. 반면 같은 기간 1~3등급의 고신용자는 7.2%에서 8.98%로, 4~6등급 등 중신용자는 68%에서 70.5%로 올랐다. 저신용자보다 4~6등급 사이 '중신용자'를 중심으로 정책금융이 집행된 것이다. 조성목 서민금융연구원장은 "햇살론과 같은 정책금융은 실제 도움이 절실한 저신용자에게는 효과가 적은 모습을 보여줬다"며 "정책금융이 저신용자를 위한 게 아니라 사실상 대출 여력과 여건이 양호한 중신용자를 위한 상품이 된 것"이라고 지적했다. 최고금리 인하가 목전에 다가온 지금은 더더욱 최저신용자에 대한 지원이 시급한 형편이다. 최고금리 인하로 인한 수익성 악화와 저신용자 대상 '신용 리스크'를 차등화하지 못한 대부업체들이 하나 둘 사업을 정리하고 있기 때문이다. 대부업계의 '큰 손'으로 통했던 외국계 대부업체들은 이미 한국 시장에서 철수하고 있다. 대부업 1위였던 산와머니는 지난 2019년부터 신규 대출 집행을 중지했고 OK금융그룹, 웰컴금융그룹 등 저축은행을 소유한 대부업체는 오는 2024년 사업을 정리해야 한다. 금융감독원이 집계했던 폐업 신청 대부업체는 지난 2019년 248곳, 지난해는 183곳이다. 지난 2년 사이 431개에 달하는 대부업체가 사라졌다. 금융당국은 수도권 내 업체나 일정 규모 이상의 자본을 갖춘 업체만 관리해 실제 폐업에 나선 대부업체는 더욱 많을 것으로 점쳐지는 상황이다. 이런 상황에서 대부업체가 불법 사금융으로 이동할 가능성을 우려해야 한다는 지적이 나온다. 대부업체나 불법 사금융이 저신용자 사이에서 경쟁력을 갖췄던 주요한 이유가 '초단기 자금 융통'이라는 부분 때문이다. 현행법상 지자체의 관리를 받는 중소규모 대부업체는 수익성 마련을 위해서라도 차명계좌 등 편법을 동원해 고이율의 수수료를 받으면서 '음성적 영업'에 나설 가능성이 높다. 돈이 필요해서 빌리러 오는 수요는 저신용자에게 있어 최고금리가 내려갔어도 얼마든지 살인적인 이율을 적용할 '빈틈'을 찾을 것이라는 점이다. 조 원장은 "법정 최고금리 인하로 가장 우려하는 건 제도권으로 끌어올려진 대부업체가 도로 음성화되는 것"이라며 "음성화의 이유는 간단하다. 저신용자는 여전히 자금을 구하기 어려운 환경에 놓여있기 때문"이라고 강조했다. 아울러 "저신용자에 대한 지원을 강화하려면 금융권이 기존 대출상품보다 더 빠르고 간단한 초단기 대출상품을 만들어내야 한다"며 "수요가 없어져야 공급이 끊어지는 것인데, 그렇다면 어느 부분에서 수요가 생기는지를 진지하게 검토할 필요가 있다"고 덧붙였다.

'새희망홀씨', 실적 100% 초과…"올해 3조5000억 지원"

[아시아타임즈=신도 기자] # A씨는 주변의 부러움을 살 만한 운영이 잘되는 고깃집을 운영했지만, 상황이 급변해 지난해 사업장을 폐업하고 다른 직장에 취직했다. 폐업 후에도 초기자금을 위해 빌린 채무가 남아있어 고금리 현금서비스나 카드론으로 임시자금을 마련해야 하는 처지였다. 월급으로는 원리금 감당이 어려워 자포자기할 뻔 했지만, 거래하던 은행 직원의 안부연락을 계기로 새희망홀씨 대출을 받아 지고 있던 채무를 해결하고 재기의 꿈을 키울 수 있게 됐다. 시중은행에서 공급하는 서민정책금융상품인 '새희망홀씨'의 지난해 실적이 100%를 넘긴 것으로 나타났다. 금융당국은 올해 3조5000억원의 공급목표를 설정하고 저신용자 자금지원에 박차를 가한다는 방침이다. 19일 금융감독원에 따르면, 지난해 시중은행에서 취급된 새희망홀씨 공급실적은 총 3조6794억원으로 해당 연도 목표치(3조4000억원)의 108.2%를 공급한 것으로 나타났다. 새희망홀씨란 소득이 적거나 신용이 낮아 은행에서 대출받기 어려웠던 계층을 위해 별도의 심사기준을 마련하여 대출해 주는 시중은행의 서민정책금융상품이다. 연소득 3500만원 이하, 구 신용등급 기준 6등급 이하면서 연소득 4500만원 이하인 저소득·저신용자가 신청 가능하다. 지난해 100% 이상의 공급실적을 나타낸 건 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)에서도 은행권이 공급에 노력한 결과다. 단 코로나19 피해 지원을 위한 연 1.5% 초저금리대출 등 정책자금이 공급되면서 상대적으로 금리수준이 높은 새희망홀씨에 대한 수요는 감소했다. 지난해 새희망홀씨 신규취급 평균금리는 연 6.03%로 전년(7.01%)에 비해 0.98%포인트 하락해 서민층 이자부담 경감에 기여했다. 은행권 전체 가계 신용대출 금리가 같은 기간 0.91%포인트 하락한 것을 감안하면 새희망홀씨와 신용대출 간 금리 격차는 줄어드는 추세다. 새희망홀씨를 받아간 대상 중 저신용·저소득자 대출비중은 91.5%로 대부분 어려운 계층에서 수혜를 받았다. 또 연체율은 1.71%로 전년(2.23%)에 비해 0.52%포인트 하락해 개선세가 뚜렷했다. 은행별로는 신한은행이 6816억원, 농협은행이 6102억원, 국민은행이 5975억원, 우리은행이 5518억원, 하나은행이 5259억원, 기업은행이 3033억원 순으로 해당 은행 여섯 곳이 공급실적의 88.9%를 차지했다. 묵표 달성률이 우수한 은행은 농협은행이 174.3%로 가장 높았고, 전북은행 144.4%, 신한은행이 113.9%, 기업은행이 112.3%,국민은행이 101.3%, 부산은행이 100.4% 순이었다. 금융당국은 올해 새희망홀씨 공급목표를 전년에 비해 1000억원 상향한 3조5000억원으로 설정했다. 각 은행도 지난해 취급실적과 영업이익을 감안해 시중은행 2조4395억원, 특수은행 7390억원, 지방은행 3180억원 등 자체적인 공급 목표액을 결정했다. 금융당국 관계자는 "지난해 새희망홀씨는 코로나19 우려에도 공급액이 향상되고 연체율이 줄어드는 등의 효과를 봤다"며 "시중은행의 참여도도 높아 공급실적의 88.9%를 차지해 성과가 컸다"고 말했다.

'채무자대리인 무료지원' 성과…당국 "연계·공조 강화"

[아시아타임즈=신도 기자] 올해 '법정 최고금리 인하'를 앞두고 금융당국에서 실시하고 있는 '채무자대리인 무료지원' 제도 이용 수요가 상당한 것으로 나타났다. 금융당국은 성과를 바탕으로 향후 수사기관과의 공조와 정책금융 연계 등을 추진할 예정이다. 18일 금융당국에 따르면, 지난해 채무자대리인 무료지원 제도를 신청한 채무자는 632명, 신청한 채무건수는 1429건으로 나타났다. 지난해 1분기 85건에 불과했던 신청건수는 같은 해 4분기 564건으로 일곱 배 가량 늘었다. 금융당국은 지난해 1월 미등록·등록 대부업자로부터 불법추심피해(우려 포함)가 있거나 법정 최고금리를 초과하는 대출을 받은 자를 대상으로 법적 대리인을 지원하는 무료지원 제도를 실시했다. 해당 지원은 법률구조공단 소속의 변호사로 채무자대리와 소송 등을 무료로 지원해 불법 사금융의 늪에서 지원 대상이 벗어날 수 있도록 지원한다. 지난해 채무자대리인 지원을 신청한 대상자는 전체 632명 중 30대가 219명(34.7%)으로 가장 많았고, 40대 184명(29.1%), 20대 146명(23.1%) 순으로 뒤를 이었다. 60대 이상도 20명(3.2%)이 신청하는 등 전체 연령층에서 신청했다. '수도권 편중'도 심했다. 신청자 중 319명(50.3%)이 서울·경기·인천 등 수도권 거주자로 나타났고, 수도권 외에는 부산 49명(7.8%), 경남 36명(5.7%), 대구 35명(5.5%) 순으로 나타났다. 전체 대상자들이 신청한 지원신청 대출건수는 1429건으로, 이중 434명은 한 건의 채무만 보유하고 있었고, 198명은 두 건 이상의 채무를 보유한 다중 채무자였다. 최다 다중채무는 혼자서 37건의 채무를 보유한 사례도 있었다. 피해 분류별 기준에서는 미등록 대부업체로 인한 피해가 1348건(94.3%)을 차지해 대부분이었고, 제도권에 등록된 대부업자 관련 피해는 81건(5.7%)에 불과했다. 피해 유형별 기준으로 볼 때는 최고금리 초과와 불법채권추심 피해구제를 함께 신청한 사례가 971건(67.9%)을 차지했다. 최고금리 초과 관련 신청건은 105건, 불법채권추심 피해만 신청한 경우는 353건이었다. 1429건 중에서 법률구조공단이 지원을 실시한 건수는 915건으로 신청건 중 일부는 상담을 통해 종결되거나 대상자가 신청을 취하·기각하거나 연락두절 등 사유로 지원이 거부된 사례도 있었다. 지원된 915건 중 893건은 대리인으로 파견된 변호사가 채권자 추심행위에 대응해 성과를 보였고, 22건은 무료 소송대리를 수행했다. 종결된 건에 대해서도 권리행사로 연간 1억5600만원의 권리를 구제했다. 금융당국은 해당 성과는 법정 최고금리 인하에 불법 사금융 이용으로 피해를 보는 사례가 많아 이뤄진 결과로 인식하고, 사업 초창기 미비한 제도적 허점 등을 보완해나간다는 방침이다. 올해는 최고금리가 내려가는 만큼 더욱 많은 수요가 있을 것으로 전망되는 상황이다. 최고금리 인하를 앞둔 올해는 지난달까지 881건의 무료지원을 실시해 1분기 만에 지난해 연간 실적과 비슷한 수준의 지원이 이뤄졌다. 높은 수요에 대응코자 금융당국은 향후 서민금융진흥원·신용회복위원회 등 지원기관과 연계를 강화하고, 피해자의 쉬운 신청을 위해 모바일 신청 시스템을 올 하반기까지 마련할 예정이다. 또 채무자대리인 신청 접수시 법률구조공단(민사)과의 연계와 더불어 불법행위자의 발본색원을 위해 경찰청 등 수사기관과의 연계도 강화해 수사의뢰와 행정조치 추진으로 저신용자 보호를 더욱 강화할 예정이다. 당국 관계자는 "제도 도입 초기임에도 비용 부담없이 불법행위에 대응할 수 있도록 지원해 평온한 금융생활로 보호하는 등 성과가 있었다"며 "기본적인 법률지식 부족으로 대응이 어려웠던 피해자에게 공적 지원을 통한 보호막을 마련하는 등 제도가 안착되는 모습"이라고 말했다.

50·60대, 여전한 '피싱 사정권'…'예방 5계명' 숙지해야

[아시아타임즈=신도 기자] # 급전이 필요하던 50대 저신용자 A씨는 어느날 '○○캐피탈' 직원의 연락을 받았다. 해당 직원은 A씨의 신용등급으로는 대출이 어렵지만 보증보험료와 선납이자 65만원을 입금하면 2000만원까지 대출이 가능하다고 A씨에게 접근했다. 급전이 필요했던 A씨는 혹시나 하는 마음에 해당 직원이 알려준 계좌에 결국 65만원을 입금했지만, 해당 직원은 가짜였고 돈은 보이스피싱 조직이 챙겨서 잠적했다. A씨는 결국 피같은 65만원을 잃어버렸다. 지난해 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 영향과 금융당국 등의 노력에 보이스피싱 피해 액수가 상당수 줄어든 것으로 나타났다. 단 50·60대가 여전히 피싱 사정권에 있는 것으로 나타나 '예방 5계명' 숙지 등 소비자 주의가 더 필요한 모습이다. 15일 금융감독원에 따르면, 대출빙자형·사칭형을 포함한 전체 보이스피싱 피해액은 2353억원으로 전년(6720억원)에 비해 4367억원(64.9%)이 줄었다. 단, 가족과 지인을 사칭한 메신저피싱 피해액은 373억원으로 같은 기간보다 9.1% 늘었다. 연령대 기준에서는 50대와 60대가 각각 43.3%와 42.5%를 차지했다. 이들을 합치면 전체 사기 피해액의 85.8%에 이르는 만큼 사실상 주요한 타깃인 셈이다. 이밖에 70대 이상(6.2%), 40대(4.6%), 30대 이하(3.4%) 순으로 나타났다. 대출빙자형의 경우 40대와 50대의 비중이 65%를 차지해 가장 많았다. 연령과 성별을 모두 감안해도 40대와 50대 남성이 38.7%를 차지해 가장 높았다. 반면 사칭형은 50대와 60대 등 상대적으로 고령층이 많이 속는 것으로 집계됐다. 지난해 사칭형 피해금액은 연령대 중 60대 이상의 비중이 48.3%를 차지했고, 성별 기준에서는 여성(64.5%) 비중이 남성(35.5%)보다 확연히 높게 나타났다. 연령과 성별을 모두 감안한 기준에서는 50대 여성과 60대 여성이 각각 28.4%, 27.1%을 차지해 가장 높은 것으로 나타났다. 지난해는 코로나19 영향으로 창구·ATM(현금자동입출금기)를 통한 비중은 감소한 반면 모바일·인터넷뱅킹을 통한 피싱 범죄가 늘어났다. 창구·ATM(현금자동입출금기)을 이용한 이체는 지난 2016년 35.5%를 차지했지만 지난해 13.5%로 줄었다. 단 모바일·인터넷뱅킹을 통한 범죄는 지난해 75.2%를 차지해 지난 2016년(42.1%) 대비 두 배 가까이 뛰어올랐다. 금융당국은 첨단화되는 보이스피싱 등 금융범죄에 대응코자 취약계층별·연령대별 맞춤형 홍보에 나설 방침이다. 우선 사칭형 범죄를 많이 당하는 50·60대 여성을 대상으로는 사칭형 사기에 대해 실제 피해사례와 대처요령을 집중 홍보한다. 대출빙자형 범죄의 주요 타깃인 40·50대 남성에 대해서는 금융사 고객 소통채널을 활용해 보이스피싱 예방과 대처요령을 집중 안내토록 지도한다는 방침이다. 또 보이스피싱 증가 우려가 있거나 신종 수법이 출현할 경우 적시에 소비자경보를 발령해 피해 확산을 저지하고 금감원 홈페이지에 사례 분석을 게시하는 방안도 추진된다. 금융사를 대상으로는 보이스피싱 예방·대응체계 강화를 지도하고 수시·정기적으로 보이스피싱 경고 문자메시지를 경찰청 등과 함께 공동 발송할 예정이다. 검찰·경찰 등 수사기관과도 보이스피싱 피해사례 등 정보 공유를 통해 공조 강화도 추진한다. 금융당국은 보이스피싱 사기 피해를 입기 쉬운 금융소비자들에게 피해 예방을 위한 '보이스피싱 피해예방 5계명'을 숙지할 것을 당부했다. 해당 5계명은 △경찰·금감원이라며 금전을 요구하면 거절할 것 △메신저·문자를 통해 금전을 요구하면 유선 확인 전까지 거절할 것 △등급 상향, 저금리 전환, 대출 수수료 명목 금전 요구는 거절할 것 △출처 불분명 앱, 인터넷 링크 주소는 클릭하지 말 것 △사용하지 않은 결제 문자는 업체가 아닌 카드사에 확인할 것 등으로 구성됐다. 금융당국 관계자는 "최근 코로나19에 비대면 문화가 확산되면서 메신저피싱, 사칭형 사기 등 디지털화된 범죄가 사회적인 문제를 낳고 있다"며 "보이스피싱 피해를 당한 경우 금감원이나 경찰청, 금융사 등에 연락해 지급정지를 신청하고 보이스피싱 피해 예방을 위한 5계명을 항상 숙지해 소비자 스스로 피해 경각심을 키워야 할 것"이라고 말했다.

리드코프 참여 사모펀드, 캐피탈 인수…"대부업 이탈 심해질라"

[아시아타임즈=신도 기자] 리드코프가 참여한 사모펀드가 메이슨캐피탈 지분 인수에 나서면서 리드코프마저 제2금융권 도약 움직임을 보여주는 것 아니냐는 전망이 나온다. 리드코프는 '직접 인수가 아니다'라며 선을 긋는 모습이지만, 법정 최고금리 인하로 인해 어두워진 업황에 대부업 이탈이 가속화되는 것 아니냐는 우려가 나온다. 15일 대부업계에 따르면, 메이슨캐피탈은 지난달 10일 제3자배정 유상증자에 캑터스바이아웃제6호펀드가 참여한다고 공시했다. 해당 펀드는 리드코프가 LP(유한책임투자자)로 380억원을 출자한 사모펀드다. 켁터스바이아웃제6호펀드가 인수하는 메이슨캐피탈 주식은 9918만4408주로 지분의 34.4%에 해당한다. 해당 펀드는 주당 액면가 500원에 산정돼 총 260억원에 지분을 인수할 예정이다. 오는 22일 잔금을 치르게 되면 해당 펀드는 메이슨캐피탈의 최대 주주가 된다. 해당 사모펀드의 LP로 리드코프가 참여하고 있는 상황을 두고 기존 대부업체에서 제2금융권으로 올라서기 위한 포석이 아니냐는 반응이 나온다. 메이슨캐피탈은 지난 1989년 설립돼 1996년 유가증권시장에 상장된 캐피탈로 기업금융을 주요 사업으로 영위하고 있다. 한 업계 관계자는 "리드코프는 국내 자본으로 설립된 대부업체로 아직까지 활발한 활동을 보여주고 있다"며 "당장 가능성은 적지만, 장기적으로는 캐피탈 등 금융사를 직접 인수해 OK·웰컴금융그룹과 같은 제2금융권 금융그룹으로 올라설 수도 있다"고 말했다. 대부업은 법정 최고금리 인하로 사실상 존폐 위기에 놓였다. 기존 대부업 1위였던 산와머니는 신규 대출을 중지하고 지점을 철수하는 등 '한국 철수'가 가시화된 분위기고, OK·웰컴금융그룹 등이 소유한 대부업체도 오는 2024년 사업을 정리해야 하는 상황이다. 대부업체가 모두 사라지게 되면 구 신용등급제 기준 7~10등급 사이 저신용자들이 돈을 빌릴 공간이 사라지게 돼 결국 불법 사금융으로 향하게 될 거란 지적이 나온다. 정부는 앞서 지난해 당정협의를 통해 법정 최고금리를 현행 24%에서 20%로 인하하기로 합의한 바 있다. 단 리드코프 측은 가능성에 선을 그었다. 메이슨캐피탈의 경우에도 사모펀드에 출자한 건 맞지만 직접적인 경영에 참여하고 있지 않아 제2금융권 진출을 염두에 둔 포석이 아니라는 것이다. 리드코프 관계자는 "출자금액을 통해 펀드에 지분을 가지고 있는 건 맞지만, 절대적인 지분이 아니고 무엇보다 펀드 경영에 직접 참여하고 있지 않은 것으로 안다"며 "대부사업의 경우 지속적으로 유지하며 성업할 것"이라고 말했다.

"소상공인 구하기"…2금융권, 정책금융 지원사격 나섰다

[아시아타임즈=신도 기자] 소상공인을 대상으로 한 정책금융과 보증대출 지원이 다시 활기를 띄고 있다. 정부는 저신용·고용유지 소상공인을 대상으로 하는 융자지원을 추진하고 있고, 저축은행은 보증부대출에서 금리를 낮췄다. 위기에 빠진 소상공인을 돕고자 뜻을 모은 셈이다. 12일 금융권에 따르면, 중소벤처기업부(중기부)는 금융사 활용이 어려운 저신용 소상공인을 위한 저금리 대출과 고용연계 융자지원을 추진한다. 지원규모는 업체당 각 1000만원씩으로, 2년 거치 3년 분할상환방식이다. 저신용 소상공인 대출의 경우 민간금융기관에서 대출 등 서비스를 받기 어려운 소상공인을 대상으로 연 1.9%의 고정금리를 적용한다. 중기부는 고용문제와 연계된 융자 지원상품도 추진한다. '2021년 1차 추가경정예산(추경)안' 피해지원 대책에 맞춰 예산으로 편성된 소상공인정책자금 5000억원을 활용해 지원한다는 방침이다. 해당 상품은 집합금지 이행 등 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 경영에 어려움이 큰 소상공인 가운데 지난달 말 기준 건강보험 직장가입자가 있는 사업체를 대상으로 집행한다. 저축은행 등 제2금융권도 소상공인 지원에 손을 걷어부쳤다. 웰컴저축은행은 지난 5일 기존 6.5%였던 '서울지역 소상공인 저축은행 보증부대출' 금리를 연 3.9~4.4%로 낮췄다. 대출 금리를 3%대로 내린 건 저축은행 중에서는 이례적이다. 해당 지원이 서울신용보증재단(서울신보)에서 보증하는 상품인 게 금리 인하에 영향을 미쳤다. 부실이 발생하면 저축은행은 서울신보를 대상으로 보증에 해당하는 구상권만 신청하면 돼 사실상 부담이 적다는 점도 있다. 해당 상품은 SBI·OK·웰컴저축은행이 각자 출연한 40억원을 재원으로 서울신보가 10배 규모인 400억원을 보증키 위해 지난해 추진됐다. 단 지난 4일 기준 보증부대출 총공급 한도 400억원 중 30억원 가량만 지원돼 실효성에 의문이 제기된 바 있다. 금리 상한 내에서 최대 3000만원까지 대출을 받을 수 있는 상품으로 이번 금리 인하로 조건에 해당하는 소상공인의 지원이 잇따를 것으로 예측되는 상황이다. 이 상품들은 각자 지원 조건이 겹치지 않아 조건에 맞는 소상공인이라면 최대 5000만원의 지원금을 저금리로 지원받을 수 있게 된다. 중기부와 금융권은 서로 조건이 겹치지 않아 중복지원은 받을 수 있다고 강조했다. 단 사업체를 운영중인 소상공인이 실제 5000만원을 획득할 수 있는지에 대해서는 유보적인 입장이다. 중기부 관계자는 "중기부 지원과 지역신보에서 집행중인 대출의 중복지원을 방지하는 조항은 없는 걸로 안다"면서도 "단 대상 자체가 조금 다를 수 있는데, 중기부 지원은 금융기관에서 아예 지원을 받기 어려운 소상공인을 대상으로 하기 때문에 실제 중복지원이 가능할 지는 지원에 관한 심사를 받아야 정확할 것으로 추측된다"고 말했다. 저축은행 관계자도 "중복지원은 가능한 것으로 알고 있어 두 상품을 기준으로 했을 경우 최대 5000만원의 지원금을 받을 수 있다"면서도 "단 중기부에서 지원 대상에 포함된 소상공인이 실제 금융기관으로부터 지원을 받을 수 있는지에 대해서는 추가적으로 심사가 필요한 부분이 맞다"고 언급했다.

중기부, 고용유지·저신용 소상공인에 1%대 초저금리 대출

[아시아타임즈=정상명 기자] 정부가 코로나 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 인한 어려움에도 불구하고 고용을 유지한 소상공인에게 초저금리 융자를 지원한다. 중소벤처기업부는 올해 고용을 유지하는 소상공인과 저신용 소상공인에게 저금리 대출로 총 2조원을 지원한다고 11일 밝혔다. 우선 소상공인정책자금을 활용해 집합금지·영업제한 업종, 지난해 매출이 전년보다 20% 이상 감소한 경영위기 업종 중 상시근로자가 있는 소상공인에게 5000억원을 지원한다. 대출 한도는 1인당 1000만원이며 대출 기간은 5년으로 2년 거치 3년 분할상환 방식이다. 대출 1년 후에도 고용이 유지되면 금리를 1%로 인하한다. 신청은 오는 12일부터 소상공인시장진흥공단 누리집에서 할 수 있다. 대표자의 주민등록번호 출생연도 끝자리를 기준으로 5부제가 실시된다. 월요일에는 출생연도 끝자리 1·6, 금요일에는 5·0인 소상공인이 신청하는 방식이다. 개인사업자 대출은 누리집에서 신청, 심사, 약정까지 이뤄진다. 법인사업자는 온라인 신청·심사 후 소진공 지역센터를 방문해 서면 약정을 체결해야 한다. 사업자등록증상 개업일이 지난달 1일 이후거나 세금 체납, 금융기관 연체 중인 소상공인은 지원 대상에서 제외된다. 이와 함께 중기부는 청년고용특별자금을 활용해 청년고용을 유지하는 소상공인에게 5000억원을 지원할 계획이다. 대출 후 1년 동안 고용을 유지하면 최초 연 1.73~2.13%인 금리를 0.4%포인트 인하한다. 신청은 다음 달 중에 받을 예정이다. 아울러 중기부는 민간 금융기관에서 대출을 받기 어려운 저신용 소상공인에게는 내달 중에 1조원을 지원할 계획이다. 대출 한도는 업체당 1000만원이다. 연 1.9%의 고정금리에 2년 거치 3년 분할 상환 방식이다.

저신용자 위한 '햇살론 카드' 나온다

[아시아타임즈=신도 기자] 저신용자, 저소득층 등 기존 카드 발급이 어려운 금융취약계층을 위한 신용카드 상품이 마련된다. 몇몇 업종에서 결제가 제한된다는 점만 빼면 사실상 신용카드와 크게 다를 바가 없어 취약계층의 신용습관 제고에 도움이 될 것으로 보인다. 30일 금융위원회와 서민금융진흥원(서금원)에 따르면, 당국과 서금원은 카드사들과 협의해 신규 정책금융상품의 하나로 '햇살론 카드' 추진에 나선다. 신용점수 680점 미만의 저신용자도 쉽게 카드를 발급받아 소비할 수 있는 상품으로 출시 시점은 올 하반기다. 현재 신용점수 680점 이하의 저신용·저소득 취약계층은 신용카드를 발급받기 어려운 상황이다. 이 때문에 취약계층의 금융상품 선택권이 취약해 향후 신용카드 발급에서도 불이익이 발생한다는 점이 문제였다. 금융당국과 서금원은 저신용자를 대상으로 신용관리교육을 이수하고 최소한의 상환능력을 충족하면 200만원 이내 한도에서 신용카드를 신규 발급할 수 있도록 지원할 방침이다. 신용교육을 이수한 저신용자는 카드사에 확인서 제출로 카드를 발급받을 수 있다. 해당 과정을 거쳐 발급된 카드는 카드론(장기카드대출), 현금서비스(단기카드대출)을 비롯해 △유흥주점(일반·무도) △기타주점 △위생업종 △레저업종 △사행업종 △기타업종에 대한 이용 제한 외에는 신용카드로 결제를 할 수 있게 된다. 또 사용금액에 맞춰 청구할인, 무이자할부 등을 지원하는 안도 카드업계와 추후 상의할 예정이다. 아울러 정책서민금융 지원 후에도 은행권 문턱을 넘지 못해 고금리 대출을 이용하는 금융취약계층을 위한 '햇살론 뱅크'도 출시한다. 해당 상품은 정책서민상품을 1년 이상 이용하고 부채 또는 신용도가 개선된 연소득 3500만원 이하 저소득자를 대상으로 저금리로 시중은행 대출을 이용할 수 있도록 지원한다. 당국 관계자는 "해당 상품들은 정책서민금융 지원 후에도 은행권 문턱을 넘지 못해 고금리 대출 이용이 반복되는 문제를 막고자 추진하는 지원상품"이라며 "정책서민금융을 이용한 고객이 손쉬운 신용습관 제고로 제도권 금융에 안착할 수 있는 징검다리와 같은 역할을 할 것으로 기대한다"고 말했다.

오는 7월부터 법정 최고금리 인하…'24%→20%'

[아시아타임즈=신도 기자] 오는 7월 법정 최고금리를 연 20%로 인하하는 '대부업법·이자제한법 개정안'이 국무회의를 통과했다. 기존 대출 계약을 갱신·연장하거나 신규로 대출을 집행하는 계약은 향후 연 20%의 금리를 상한선으로 집행하게 된다. 30일 법무부와 금융당국에 따르면, 이날 최고금리 인하와 관련된 관련 법률 개정령이 국무회의를 통과했다. 내달 6일 최고금리 인하를 공포한 후 3개월 간의 유예기간을 거쳐 오는 7월부터 법정 최고금리를 연 20%로 인하한다. 법정 최고금리란 법률에서 규정한 최고금리 상한선으로, 시중은행과 대부업체 등 여신전문 제공기관에서 고금리를 통한 금융피해가 발생하지 않도록 하기 위해 마련된 규제안이다. 앞서 지난해 11월 여당과 정부는 서민 고금리 부담 완화 차원에서 법정 최고금리를 현행 연 24%에서 20%로 인하하기로 합의한 바 있다. 해당 개정령으로 법정 최고금리는 오는 7월 이후 대출 신규·갱신 계약부터 인하된 금리를 적용한다. 단 저축은행은 개정 표준약관에 맞춰 기지난 2018년 11월 이후 체결된 기존 대출건에 대해서도 인하된 최고금리를 적용한다. 정부는 최고금리 인하로 급격한 금융시장 변동을 우려해 금융소비자를 대상으로 향후 연 20%를 초과하는 고금리 대출에 대한 이용을 삼갈 것을 권유했다. 불가피하게 고금리 대출을 이용할 경우 단기대출 방식으로 이용하고, 자금 이용을 초과하는 장기대출은 받지 말 것을 권고했다. 개정령 시행 후 20%를 초과하는 기존 계약자들은 시행일 후 재계약, 대환, 만기연장 등으로 최고금리를 적용받을 수 있다. 장기계약을 체결한 경우에도 계약을 상환하고 신규 계약으로 대환하는 게 유리할 수도 있다. 아울러 정책서민금융 공급으로 저신용자의 금융애로를 해소하는 방안과 더불어 △대부업 제도개선 △불법사금융 근절 노력 △중금리 대출 개편 등 최고금리 인하로 인한 저신용자 금융이용 애로도 해소한다는 방침이다. 정부는 향후 기존 계약의 금리 인하를 유도해 금융권, 대부업체에 20% 초과대출에 대한 자율적 금리 인하를 적극 유도하고, 금융감독원을 통해 금융권의 장기계약 유도관행과 자율적 금리인하 상황에 대한 모니터링에도 나설 예정이다. 또 대출 이용자들이 제도 개선사항에 대해 대응할 수 있도록 적극적인 안내도 병행한다는 방침이다.

'형제의 난' 기아, 'K8' 사전계약 돌입…5분만에 6000대 돌파

[아시아타임즈=천원기 기자] 기아 '형제의 난'이 본격화한다. 현대차 아이오닉 5보다 1회 충전 주행거리가 더 긴 것으로 알려진 순수 전기차 'EV6' 디자인을 공개한데 이어 이번에는 현대의 기함 그랜저를 꺾을 'K8'의 사전계약에 돌입했다. 기아는 23일 K8의 주요 사양과 가격을 공개하고 사전계약을 시작한다고 밝혔다. K8은 사전계약 5분만에 6000대가 계약되는 등 그동안의 부진을 만회하고 역대급 흥행을 예고했다. K8은 K7의 후속 모델로 내달 초 전격 출시된다. 기아의 새로운 엠블럼이 적용되고, 최대 경쟁 모델인 그랜저보다 앞선 최신 기술이 대거 적용된다. 1.6 가솔린 터보 하이브리드 모델을 추가하는 등 다운사이징 친환경 파워트레인을 통해 준대형 시장의 판도 변화가 예상된다. 기아는 "K8은 기아의 새로운 지향점을 보여주는 첫 번째 모델"이라고 자신했다. 파워트레인은 2.5와 3.5 가솔린, 3.5 LPI 등 총 3가지로 구성됐다. 1.6 가솔린 터보 하이브리드는 상반기 중 새롭게 추가된다. 가격은 3220만~4526만원에 책정됐다. 기본형 가격을 최대 230만원가량 인상해 그랜저와 비슷한 가격대를 형성했다. 기존 K7의 가격은 그랜저(3172만~4349만원)보다 훨씬 낮은 2989만~3819만원에 책정돼 그랜저보다 '아래에 있는 차'라는 인식이 강했다. 기아 입장에서는 가성비를 노렸지만 판매량에서 그랜저를 앞서지는 못했다. K8로 변화하면서 가장 주목할 점은 3.5 가솔린 모델에 국산 준대형 세단 최초로 전륜 기반 사륜구동(AWD) 시스템이 적용됐다는 점이다. AWD 시스템은 실시간으로 노면 조건과 주행 상태를 판단, 구동력을 전·후륜에 능동적으로 배분할 수 있어 탑승객에게 더욱 안정적인 주행감을 제공한다. 3.5 가솔린 모델에는 전자제어 서스펜션도 적용돼 주행 환경에 따라 전·후륜 쇼크 업소버의 감쇠력 제어, 보다 편안한 주행을 제공한다. 3.5 가솔린 모델과 3.5 LPI 모델에는 국내 최초로 투 챔버 토크 컨버터가 적용된 신규 8단 자동변속기도 탑재됐다. 엔진과 변속기를 연결해주는 토크 컨버터는 엔진에서 발생한 힘(토크)을 변속기로 부드럽게 전달하고, 토크 컨버터 내에 있는 댐퍼 클러치를 통해 엔진과 변속기를 직접 결합하는 역할을 한다. 기존 토크 컨버터 내부가 하나의 챔버(실)였던 것과 달리 신규 토크 컨버터는 챔버 하나를 추가해 △토크 컨버터 내부 압력 변화에 따른 충격을 줄여 변속 충격감을 완화하고 △에너지 손실을 줄여 연비를 개선해주며 △엔진과 변속기 직결감을 강화해 한층 높은 수준의 주행 감성을 확보했다. 기아는 한 단계 진보한 승차감과 조종 안전성, 정숙성(N.V.H) 등을 확보하는데도 주력했다. K8은 기아가 지향하는 편안하고 역동적인 준대형 세단에 적합하도록 서스펜션 구조와 강성을 개선하고 기어비를 증대 시켜 한층 부드러운 승차감은 물론 조향 안정성과 응답성까지 갖췄다. 트렁크 상단부 패키지 언더패드와 도어 접합부 3중 씰링을 새롭게 추가하고 실내 흡차음재 밀도를 기존 대비 높임으로써 진동과 소음을 획기적으로 줄여 최고급 세단 수준의 주행 감성을 제공한다. 기아의 가장 진보한 운전자 보조 시스템인 '드라이브 와이즈'가 적용되는 등 운전 부담을 덜어주는 첨단 운전자 보조 시스템은 최신, 최고 사양들도 넘쳐난다. 특히 고속도로 주행 보조 2(HDA2)는 고속도로 및 자동차전용도로 주행은 물론 방향지시등 스위치 조작으로 차로 변경을 도와주거나 주행 중 옆 차량과 가까워지는 경우 위험하지 않도록 차로 내 편향 주행을 하는 등 다양한 상황에서 운전자의 편리한 주행을 돕는다. 7개 공기주머니가 적용된 '에르고 모션 시트'는 기아 최초로 운전석 시트에 적용됐다. 운전자에게 최적의 착좌감을 제공해 피로를 낮춰주는 최첨단 시트로 △공기주머니를 개별적으로 제어해 앉은 상태로 스트레칭을 하는 듯한 효과를 주는 '컴포트 스트레칭 모드' △주행 모드를 스포츠로 변경하거나 시속 130km 이상으로 주행 시 시트의 지지성을 조절해 운전자의 몸을 꽉 잡아주는 '스마트 서포트' △운전 1시간 경과 시 공기주머니를 조절해 편안한 착좌감을 주는 '자세 보조' 등을 지원한다. 운전자 다리 길이에 맞게 시트 쿠션 길이를 조절할 수 있고, 편안한 자세로 휴식할 수 있는 릴렉션 컴포트 시트 기능으로 운전석에 앉아있는 모든 순간에 안락함을 느낄 수 있다. 동승석에도 전동식 높이조절 장치와 릴렉션 컴포트 시트가 적용됐고, 국내 최초로 1열 헤드레스트 후면부를 가방이나 옷을 걸어 둘 수 있는 옷걸이 형태로 적용해 편의성을 높였다. 2열에는 USB 충전 포트, 슬라이딩 컵홀더, 미디어 리모트 콘트롤이 적용된 다기능 센터 암레스트와 푹신하고 편안한 고급형 헤드레스트가 적용돼 최고급 세단의 안락함을 느낄 수 있다. 통풍 및 열선은 3단계 조절이 가능하고, 공조장치도 독립적으로 조절이 가능하다. 이 밖에도 실내 공기질을 실시간으로 모니터링해 미세먼지 수준을 4단계로 표시하고 농도에 따라 공기 청정 모드를 작동시키는 '능동형 공기청정 시스템'과 시동을 끄고 일정 시간 후 블로워를 작동, 에어컨 내 남은 응축수를 말려 냄새발생을 억제하는 '애프터 블로우 시스템' 등도 적용돼 언제나 쾌적한 실내환경을 유지한다. K8은 영국의 대표적인 하이엔드 오디오 시스템 브랜드인 메리디안의 프리미엄 사운드 시스템이 기아 최초로 탑재되는 등 인포테인먼트 시스템도 업그레이드됐다. 실내 전면부에 위치한 파노라믹 커브드 디스플레이는 △드라이브 모드별 차별화된 디자인을 제공하는 12.3인치 계기반과 △캘린더 연동 일정 확인 및 출발 시간 알림, 차량 내 간편 결제 '기아 페이' 등을 지원하는 12.3인치 인포테인먼트 시스템으로 구성돼 운전자에게 최적의 정보를 제공한다. 12인치 헤드업 디스플레이도 기아 최초로 적용됐다. 엔진 성능은 2.5 가솔린 모델의 경우 최고출력 198마력을 발휘하고, 복합연비는 리터당 12km에 달한다. 3.5 가솔린 모델은 300마력에 36.6kgf·m의 최대토크를 내고, 복합연비는 리터당 10.6km를 실현했다. 3.5 LPI 모델도 240마력의 성능을 확보했다. 복합연비는 리터당 8km이다. 기아 관계자는 "새로워진 기아의 첫 번째 모델 K8은 준대형 시장의 수준을 한 차원 끌어 올릴 모델이 될 것"이라고 밝혔다.

"고가라고?" LG전자 '올인원타워' 무선청소기 일반형 가격보니

[아시아타임즈=임재덕 기자] LG전자가 무선청소기 코드제로 A9S의 2021년형 신제품을 내놓는다. 이번에는 신개념 거치대 '올인원타워'가 새로 추가된 것이 특징. 그런데도 가격은 지난해 내놓은 전작과 유사하게 책정했다. 앞서 지난 달 맞춤형 가전 브랜드 'LG오브제컬렉션' 카테고리로 먼저 나왔는데, 150만원이 넘는 출하가에 "가격이 부담스럽다"는 평가가 있었다. 22일 LG전자에 따르면, 이달 말 올인원타워를 갖춘 코드제로 A9S 씽큐를 출시한다. 올인원타워는 보관과 충전, 먼지통 비움을 한 번에 제공하는 거치대다. 일례로 고객이 별도로 먼지통을 분리하지 않고 청소기를 올인원타워에 거치한 후 위쪽 조작부의 먼지비움 시작 버튼을 누르면 강력한 먼지 흡입 모터가 청소기로부터 외부 공기를 빨아들여 자동으로 먼지통을 비워준다. 먼지비움모드를 자동으로 설정해두면 매번 버튼을 누르지 않아도 청소기를 거치할 때마다 알아서 먼지통을 비워줘 편리하다. 올인원타워는 청소기 거치는 물론 내·외부에 자주 사용하는 액세서리도 깔끔하게 보관할 수 있다. 틈새 흡입구, 다용도 흡입구, 파워드라이브 침구 흡입구 등 3종과 파워드라이브 물걸레 흡입구 등 2종을 각각 올인원타워 내부와 외부에 거치할 수 있다. 올인원타워는 지난 달 카밍 그린, 카밍 베이지 색상의 LG 오브제컬렉션 청소기에 처음 적용돼 고객들로부터 차원이 다른 성능, 편의성, 디자인을 인정받았다. 이달 들어 LG 코드제로 무선청소기 판매량 가운데 오브제컬렉션 청소기의 비중은 절반 이상 차지한다고 회사는 설명했다. 무선청소기인 '코드제로 A9S 씽큐'는 전 모델 모두 물걸레 전용 흡입구인 파워드라이브 물걸레가 포함된다. 이에 따라 청소기 한 대로 먼지 흡입과 물걸레 청소 모두 할 수 있다. 자동 물 공급 시스템이 적용돼 청소하는 동안 물걸레가 마르지 않도록 촉촉하게 유지시키며 사용자가 청소 방식이나 바닥 재질에 따라 정지, 1단계, 2단계 등 총 3단계로 물 공급량도 선택할 수 있다. 색상은 아이언그레이, 블랙, 환타지실버 색상으로 구성됐다. 올인원타워는 모두 딥그레이 색상이다. 가격은 펫 기능 유무에 따라 132만~140만원이다. 이는 올인원타워가 없던 전작(90만~139만원)과 유사한 수준이다. 지난해는 물걸레 키트가 빠진 모델이 있어 최저가가 낮았다는 것이 회사 측 설명이다. 백승태 H&A사업본부 리빙어플라이언스사업부장(부사장)은 "보다 많은 고객이 차원이 다른 성능, 편의성, 디자인을 갖춘 올인원타워를 경험할 수 있도록 다양한 제품을 선보일 것"이라고 말했다. 한편, LG전자는 다음달 말께 '올인원타워' 단품도 내놓을 계획이다. 기존 LG 코드제로 A9S 씽큐, A9과 연동돼 전작 고객 역시 올인원타워의 편리함을 누릴 수 있게 된다.

4차 재난지원금 '보이스피싱' 기승…소비자경보 발령

[아시아타임즈=신도 기자] # "4차 추가경정예산 지원금 대출과 관련해 안내드립니다. 시행금융기관은 제1금융권으로서 무담보, 별도서류 없이 최대 2억원의 지원을 해드립니다. KCB, NICE 신용점수 335점(9등급) 이상부터 대출이 가능합니다. 해당 대출은 조기 소진될 수 있으므로 빠른 시일 내에 신청해 4차 지원금 혜택을 받으시기 바랍니다. 아울러 첨부한 은행 공식 URL로 접속하면 최근 백신과 관련해 적금, 펀드 등 유용한 투자 정보를 받으실 수 있습니다." 4차 긴급재난지원금 지급에 맞춰 악성앱 설치나 연락 등으로 개인정보를 빼내려는 보이스피싱 조직의 범죄 행위가 늘어나고 있어 소비자의 주의가 요구된다. 4차 재난지원금은 '지원금'이지, 대출과 같은 금융상품으로 지급되는 게 아니라는 점에서 더욱 유의할 필요가 있다. 9일 금융감독원에 따르면, 금감원은 최근 4차 재난지원금 지급을 빙자해 개인정보를 입력토록 하거나 자금을 편취하는 사례의 보이스피싱이 늘고 있는 것으로 파악하고 이날 소비자경보(주의)를 발령했다. 최근 일어나고 있는 범죄 유형에는 불특정 다수에 전화나 문자 메시지를 통해 전달되는 재난지원대출이나 백신 관련 투자정보 등이 포함된다. 재난지원대출의 경우 한시적으로 누구나 신청 가능한 특별 대출이라는 사실을 강조해 전화나 문자로 해당 내용을 문의토록 유도하는 방식이 주로 사용된다. 정부의 한시적인 지원 제도라서 4차 지원금 소진시까지만 접수되고, 소득·재산과 무관하게 신청할 수 있다고 현혹한다. 사기범들은 정확한 상담이 필요하다는 이유로 주민등록번호, 소득, 직장과 재산 등 개인정보를 요구하거나 기존 대출금을 상환하고 추가 대출을 받은 후 바로 상환해 신용평점을 높여야 한다는 이유로 자금을 받아 편취하거나 첨부한 URL(웹사이트 주소)를 통해 악성앱 설치를 유도해 피해를 가한다. 최근에는 백신 관련 투자정보를 미끼로 URL 주소를 들어가도록 유도해 상담을 통한 범죄나 악성앱 설치를 유도하는 사례도 발견돼 소비자 개인의 안전의식이 더욱 요구되는 상황이다. 만약 비슷한 내용의 문제나 개인정보 요구, 자금 이체 요청 등을 받을 시에는 거절하고 신고하는 방식으로 대처할 필요가 있다. 정부기관, 제도권 금융사에서는 전화나 문자를 통한 광고, 개인정보 요구, 자금 송금 등을 요구하지 않으므로 해당 내용을 요구할 때는 보이스피싱일 가능성이 높다. 출처가 불분명한 URL이 문자에 첨부됐을 경우 링크를 절대 클릭하는 일이 없도록 해야 한다. URL 접속시 원경조종 악성앱이 설치되고 개인정보가 모두 유출될 가능성이 커 향후 범죄에 악용되는 등 2차 피해가 발생할 수도 있다. 만약 보이스피싱이 발생했다면 신속히 금감원, 금융권 등에 지급정지를 요청해 피해 확산을 방지하는 자세도 필요하다. 금감원에서 운영중인 소비자 정보포털 파인에서는 개인정보 노출자 사고예방 시스템을 운영하고 있어 노출자가 직접 자신의 금융거래를 제한할 수 있도록 하고 있다. 조성목 서민금융연구원장은 "보이스피싱은 기본적으로는 사기 범죄로 시기나 이슈에 맞춰 수법을 변화하기 때문에 소비자 개인의 정보보호의식 함양이 제일 중요하다"며 "심하면 보이스피싱에 당하고도 깨닫지 못하는 최악의 상황이 벌어질 수 있는 만큼 스스로의 금융 상황을 파악하는 것도 중요하다"고 말했다.

구조조정 압박 받는 르노삼성차, XM3 등 신차까지 안통하네

[아시아타임즈=천원기 기자] 본사로부터 구조조정 압박을 받고 있는 르노삼성차가 신차 경쟁력까지 상실하면서 위기를 맞고 있다. 2일 르노삼성자동차는 2월 판매량이 전년보다 1.8% 증가한 7344대를 판매했다고 밝혔다. 판매량이 줄어든 것은 아니지만 지난해 공격적인 신차 출시를 고려하면 사실상 1.8% 증가는 의미가 없다는 분석이 업계 안팎에서 나온다. 내수는 6.2% 증가했지만 수출은 84.7% 감소했다. 출시 초반 소형 SUV 시장에 돌풍을 일으켰던 XM3는 국내 판매량이 1256대에 그쳤다. 지난해의 57대보다는 폭발적으로 늘어난 수준이지만 당시는 본격적으로 판매된 시기가 아니었다. LPG 엔진을 얹어 가성비를 내세웠던 QM6는 19.1% 감소한 2121대에 머물렀다. 고전을 면치 못하는 중형 세단 SM6는 182대로 좀처럼 판량이 늘지 않고 있다. 르노삼성차는 지난해 700억원을 적자를 기록하는 등 8년만에 적자로 돌아서면서 구조조정 계획의 일환인 '서바이벌 플랜'을 진행 중이다. 이와 함께 2교대 근무를 1교대로 전환하는 것을 두고 노사 갈등이 예고되는 등 일촉즉발의 상황이다. 지난해 임금협상도 매듭짓지 못한 노사는 3일 7차 본교섭을 열고 고용 안전과 근무체계 전환 등을 논의한다.

대부협회장 선출 유권해석 내려도…민간협회 손 못대는 금융당국

[아시아타임즈=신도 기자] 대부협회장 선출과 관련 논란이 일고 있는 가운데 금융당국이 이사회 결의의 적정성 여부에 대해 법무부에 유권해석 요청을 해놓은 상태지만 조치에 대한 실효성에 의문이 제기되고 있다. 이사회 결의가 법령 및 정관에 위반될 경우 그에 따른 조치를 취하겠다는게 금융당국의 집장이지만 강제성이 없는 권고 수준일 뿐만 아니라 민간 협회를 직접 손 대지 못하기 때문이다. 25일 금융권에 따르면, 금융당국은 현재 임 회장이 적법한 절차를 거쳐 선출됐는지에 대해 법무부와 법원 등에 유권해석을 신청해 놓은 것으로 확인됐다. 임 회장이 회장 단독후보로 선출된 게 법적으로 문제가 없는지에 대한 자문 성격이다. 임 회장은 지난 24일 열린 총회에서 '3연임'에 성공했다. 이례적으로 긴 임기로 지난 2009년 대부협회 성립 이후 '최장수 회장'이다. 그의 연임에는 상당한 잡음이 따랐다. 임 회장이 회장 후보로 선출되는 과정에서 자신의 연임안에 의결권을 행사했고, 이사회 의장으로서 최종결정권을 활용해 스스로를 후보로 밀어올렸다는 '셀프 추천' 논란이 일었다. 총회에서의 반발은 사실상 무산됐다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 1300명이나 되는 대표자 총회를 한 장소에서 열기 어렵다는 이유로 위임장 대리인란을 백지로 제출해달라는 '백지위임'을 받았기 때문이다. 지난 17일 국회 정무위원회 질의 중 김병욱 더불어민주당 의원(정무위 간사)은 은성수 금융위원장에게 "대부협회장 선출 과정에서 회장추천위원회(회추위)도 없고, 공모도 없었다"고 지적하자 은 위원장도 "이해가 안가는 부분이 있다"며 수긍한 바 있다. 금융당국에서도 대부협회장 선출 과정의 불합리한 점을 개선할 의지를 보이고 있지만 '민간 회사가 모인 협회에 강제권을 행사할 수 없다'는 입장이다. 한 금융당국 관계자는 "대부협회장 선거 과정에서 법적인 문제사항이 있는지 법무부에 정관과 절차 해석을, 법원에는 이사회 후보 선출 부분에 대한 유권해석을 의뢰했다"며 "유권해석에 맞춰 대부협회에 대한 조치에 나설 방침"이라고 말했다. 스스로에 대해 불리한 유권해석이 내려와도 임 회장이 사임할 가능성은 적다. 유권해석의 결과를 인정하지 않고 법적 소송을 거치면 되기 때문이다. 연임을 위해 이사회도 소집한 임 회장의 사임을 정부 유권해석으로 이끌어내기 어렵다는 의미다. 앞서 대부협회는 임 회장에 대한 유권해석 후까지 총회를 미뤄달라는 당국 의견에도 예정된 날짜에 총회를 강행했다. 결과적으로 임 회장의 재선을 위해서인데, 이 때문에 현재 회장 임기는 시행중인 정관으로 시행하고, 차기 회장부터 새 정관을 적용하겠다면 어쩔 도리가 없다. 금융권 협회는 금융기관들이 모인 특성상 민법의 영향을 받는데, 민법 관련으로 일어나는 민사소송은 시간이 오래 걸린다. 일각에서는 '재판 끝나기 전에 임 회장 임기가 끝날 것'이라는 푸념도 나온다. 김병욱 의원실 관계자는 "유권해석은 강제력이 없어 불리한 유권해석이 나오면 임 회장은 소송을 불사할 것"이라며 "지금 당장 유권해석 결과가 임 회장에게 무조건 불리할 것이라고 볼 수도 없다"고 언급했다. 그는 "대부협회는 유권해석이 나올 시기에 맞춰 정관 개정에 나서고 있다고 당국에 보고하면, 당국 입장에서도 협회에 개입할 수 있는 여지가 훨씬 줄어들어버린다"며 "단 금융당국이 국회 지적 때문에라도 새로 바뀐 정관에 대한 심사는 엄격히 할 것"이라고 덧붙였다.

오리온 직원, 인도출장 중 사망…사후 코로나19 확진판정

[아시아타임즈=박고은 기자] 인도로 출장을 떠난 오리온 직원 1명이 코로나19로 인해 현지에서 사망한 것으로 확인됐다. 18일 오리온에 따르면 인도 라자스탄주에 위치한 오리온 공장으로 장기출장 중이던 직원 A씨가 9일(현지시간) 현지에서 숨을 거뒀다. A씨는 사망 전 감기 증상이 있어 약을 복용했고 자가진단키트를 통해 검사한 코로나19 진단 검사에서는 음성이 나왔다. 하지만 사망 후 실시한 코로나19 검사에서 양성 판정을 받은 것으로 파악됐다. A씨의 유해는 앞서 15일 국내 항공편으로 송환됐으며, 발인은 이날 진행된다. 오리온 관계자는 "인도공장에 파견된 직원은 A씨 포함 B씨, 주재원 C씨 총 3명이었다"며 "B씨와 C씨는 코로나19 음성 판정을 받은 상태"라고 말했다. 이 관계자는 "현재 오랜 기간 함께 근무해온 임직원들의 충격이 매우 크다"며 "회사 측과 전 임직원들은 상심이 클 유가족에게 진심으로 위로의 말씀을 전한다. 고인이 이룬 업적과 성과를 기리며 예우를 다할 예정"이라고 덧붙였다. 한편, 오리온은 지난 2월 인도공장을 준공하고 '초코파이' 현지 생산을 본격화했다.

[아하 인터뷰] 키위뱅크의 반란 "데이터 플랫폼 앞으로"

[아시아타임즈=신도 기자] "키위뱅크의 최종 목표는 디지털보다 더 세분화된 '데이터 플랫폼'입니다. 변화는 현재진행형입니다." 플랫폼 '키위뱅크(KiwiBank)'의 목표를 두고 이선호 KB저축은행 ICT본부장은 간략하게 말했다. 그는 KB저축은행의 '플랫폼 전문가'로 키위뱅크 개발을 직접 진두지휘하면서 플랫폼 구축에 참여하고 있다. KB저축은행은 지난 1분기 65억원의 당기순이익을 기록했다. 전년에 비해 88% 가량 증가한 실적으로, 1분기 기준 지난해까지 50억원의 당기순이익을 넘지 못했던 것을 비교하면 상당한 성장이다. 총자산도 처음 2조원을 넘기며 10위권 뒤를 바짝 쫓고 있다. KB저축은행의 성장 뒤에는 키위뱅크가 있다. 상징색부터 서비스에 이르기까지 키위뱅크는 타사 앱과는 다른 개성을 추구했다. 이 본부장은 플랫폼의 성장을 직접 확인할 수 있다는 것에 상당한 보람을 느낀다. 그는 "키위뱅크를 어떻게 하면 차별화시킬 수 있을지에 대해 밤낮을 가리지 않고 고민을 거듭했다"며 "5년 전 처음 개발 인력 세 명과 함께 시작했던 플랫폼이 지금은 10만명에 가까운 고객을 확보하는 등 성장을 확인하면 감개무량하다"고 말했다. 키위뱅크는 키위와 특유의 '올리브 그린(Olive Green)' 컬러가 떠오른다. 키위뱅크가 구축한 이미지 마케팅의 결과다. 키위뱅크라는 명칭의 유래에 대해 이 본부장은 "키위뱅크의 전신인 '착한뱅킹'에서 'Kind'를 따오고, 무선기술·모바일을 의미하는 'Wireless'의 앞 두 글자씩을 따왔다"며 "키위처럼 상큼하고 알찬 서비스를 제공하겠다는 중의적인 의미도 함께 넣었다"고 언급했다. 그 덕분에 키위뱅크는 희망사항처럼 소비자에게 새로운 이미지를 통해 성장했다. 두달 뒤면 1주년이 되는 키위뱅크는 실적 면에서 남부럽지 않은 성과를 일궜다. 착한뱅킹 시절 3만명 수준이던 이용 고객은 1년도 되지 않아 10만명에 가까운 고객 수를 확보했고, 중금리 대출에서도 우량고객을 중심으로 한 수요를 발굴해 중금리 대출 실적에 기여했다. '키위뱅크 체크카드'나 KB Pay(페이) 등 간편결제와 합종연횡한 상품도 선보여 인기를 끌었다. 둘 다 키위뱅크의 대표적인 제휴 서비스로 앱 내에서 간편하게 이용할 수 있도록 했다. 키위뱅크 체크카드의 경우 출시 후 1만장에 가까운 발급건수로 고객 인기를 체감하기도 했다. 이 본부장은 실적만으로는 만족하기 어렵다고 고개를 저었다. 그는 "실적은 키위뱅크가 방향성을 제대로 설정해 성장하고 있다는 긍정적인 신호"라며 "하지만 우리는 더욱 고객이 이용하기에 편리한 플랫폼을 만드는 데 관심이 있다"고 강조했다. 그는 편의성에 기반한 서비스 구축 사례로 '쉐이커(Shaker) 기능'을 소개했다. 쉐이커 기능은 최근 카카오톡(Kakaotalk) 실험실에서 도입되며 알려진 기능으로, 앱에 들어간 상태에서 스마트폰을 두 번 흔들면 지정한 메뉴로 바로 이동하는 방식이다. 그는 "해당 기능은 키위뱅크가 먼저 선제적으로 도입한 바 있었다"며 "쉐이커 기능으로 입금·송금 등 주요 기능을 빠르게 실행할 수 있어 고객은 타사 앱보다 빠른 금융서비스를 제공받을 수 있다"고 언급했다. 키위뱅크의 최종 목표는 데이터 플랫폼이다. 데이터 플랫폼이란 고객이 원하는 서비스를 적재적소에 활용할 수 있는 방식의 플랫폼이다. 그는 현재 고객들이 이용하고 있는 디지털 플랫폼에 비해 세분화되고 발전된 형태라고 설명했다. 데이터 플랫폼 구축을 위해서는 각 금융권 사이 합종연횡으로 더 많은 서비스를 제공해 경험을 쌓아야 한다는 것이다. 이 본부장은 "현재의 디지털 환경에서 데이터 플랫폼을 구축하기에는 아직 헤쳐나가야 할 과정이 많다"며 "고객 수도 지금보다 더 확충해야 하고, 어떻게 데이터를 고객들에게 제공할 것인지에 대해서도 논의가 필요하다"고 강조했다. KB저축은행의 전폭적인 지원 속에 키위뱅크는 웰컴저축은행의 웰컴디지털뱅크(웰뱅), SBI저축은행의 사이다뱅크에 이어 업계 내 3위 앱으로 올라섰다. 주요 저축은행들이 각자 디지털 플랫폼을 꺼낸 '플랫폼 홍수' 속에서 건진 값진 성과다. 이 본부장은 "키위뱅크의 최종 목표는 당연히 업계 내 톱 클래스 플랫폼을 구축하는 것"이라며 "수익도 비대면에서 나오는 시기, 고객과 금융사 모두 쌍방향으로 소통하는 '데이터 창구'의 역할을 키위뱅크가 추구할 수 있었으면 한다"고 말했다.

마켓컬리, 퍼플 박스 도입…’과대포장 논란’ 잡았다고?

[아시아타임즈=박고은 기자] "컬리 퍼플 박스가 개당 1만 5000원씩 하더라고요. 처음으로 '마켓 컬리가 컬리 퍼플 박스로 장사를 하네'라는 생각이 들었던 것 같아요." (소비자 A씨) "쿠팡처럼 보냉 백을 무료로 제공한 뒤 수거하는 방식인 줄 알았는데 판매하는 거더라고요. 그런데 전월 30만원 이상 결제한 화이트 등급 이상만 살수 있다고해서 조금 언짢네요." (소비자 B씨) 그동안 '과대포장'으로 소비자들의 눈총을 샀던 마켓컬리가 재활용 포장재 '컬리 퍼플 박스'를 도입하며 만회에 나섰다. 하지만 소비자를 등급으로 메겨 부합하는 고객에 한해서만 주문이 가능한 점, 비교적 높은 단가 등이 소비자 불만으로 터져나오면서 여진이 이어지고 있다. 18일 관련업계에 따르면 신선식품 위주로 새벽 배송을 진행하는 마켓 컬리는 그동안 소비자들 사이에서 과대포장 지적을 끊임없이 받아왔다. 냉장·냉동·상온 상품을 각각 따로 택배 포장하는 방식으로 진행하는 탓에 큰 택배 상자에 상품 하나만 덩그러니 놓여있는가 하면, 식품을 보호하기 위한 뽁뽁이 등 완충재가 더 많이 쏟아져 나오면서다. 소비자들 사이에서는 택배 하나를 정리하는 데 적지 않은 시간과 쓰레기 배출이 심각하다는 지적이 일었다. 특히 전 업계에서 추진 중인 '친환경 경영'과도 엇박자 행보라는 비난도 잇따랐다. 과대 포장의 심각성은 소비자 조사 결과에서도 뚜렷하게 나왔다. 한국소비자원이 이달 1일 발표한 마켓컬리·쿠팡·SSG닷컴 등 이용률이 높은 상위 3개 새벽 배송업체 소비자 조사에서 24.1%가 새벽배송 서비스에서 가장 개선해야 할 부분으로 '과대 포장'을 꼽기도 했다. 이 같은 분위기를 반영한걸까. 최근 마켓컬리는 재사용 보냉백 컬리 퍼플 박스를 선보였다. 컬리 퍼플 박스는 냉장·냉동 상품을 구분해 약 47ℓ 용량을 담을 수 있도록 했다. 배송은 샛별배송 주문 후 문 앞에 박스를 놓아두면 배송 기사가 주문한 냉장·냉동 상품을 컬리 퍼플 박스에 담는 방식으로 운영되며, 상온 제품은 종이 포장재에 별도로 담아 배송된다. 문제는 베타 서비스이지만 당장 회원 등급(화이트~더피플) 조건에 부합하는 고객만 구매가 가능하다는 점, 타 새벽 배송 업체와 달리 보냉백을 개당 1만 5000원에 구매해야한다는 점이다. 현재 쿠팡 로켓프레시와 쓱(SSG)닷컴은 원하는 고객에게 보냉백을 무료로 제공한 뒤 수거하는 방식으로 운영되고 있다. 소비자 A씨는 "컬리 퍼플 박스의 원가가 얼마나 되는지는 모르겠지만 1만 5000원이라는 가격 정책에 기분이 상했다. 처음으로 '마켓컬리가 컬리 퍼플 박스로 장사를 하네'라는 생각이 들었다"며 고개를 저었다. 소비자 B씨도 "재사용 보냉백을 선보임으로써 환경에 기여할 수 있다는 부분은 높이 평가해 주고 싶다"면서도 "자주는 아니지만 가끔 컬리를 이용하는 고객으로써 회원 등급 조건을 나눠 판매하는 것은 언짢은 심정"이라고 했다. 마켓컬리 관계자는 회원 등급 조건을 내걸은 점에 대해 "화이트 등급 이상은 주문 횟수가 많은 고객들이라 피드백 받기가 더 용이하다고 생각했다"며 "현재 진행 중인 시범 서비스 기간이 끝나면 부족한 부분을 확인, 보완한 뒤 전 고객을 대상으로 서비스를 확대할 계획"이라고 말했다. 가격 정책에 대해서는 "1만 5000원이지만 고객에게 구매하라고 강요하지 않고 있다"며 "지금처럼 종이박스로 상품을 받아도 되거나, 가정에서 보유하고 있는 보냉 박스에 상품을 받아도 된다"고 설명했다.